Unternehmen
Die Stadtwerke Bochum Netz GmbH ist die zuständige Netzgesellschaft der namensgleichen Stadtwerke aus Bochum. Als Netzbetreiber ist diese verantwortlich für das Strom- und Gasnetz sowie die technische Betriebsführung des Wassernetzes in Bochum und der Region.
Herausforderung
- Durchführung einer Kundenbedarfsanalyse für relevante Kundensegmente, um erste Überlegungen zu potentiellen, kundenzentrierten Produkten und Dienstleistungen zu erarbeiten.

Unternehmen | Stadtwerke Bochum Netz GmbH |
Website | www.stwbo-netz.de |
Standort | Bochum |
Branche | Energieversorgung |
»Zum ersten Mal haben wir als Netzgesellschaft eine Basis geschaffen, Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren, die im weiteren Prozess zur Marktreife entwickelt werden können.«
– Thomas Schönberg, Leiter Technische Netzdienste
Ergebnisse
Identifizierung von neuen Bedarfen und Abgleich der erwarteten Bedarfe
Ableitung potenzieller Dienstleistungsangebote für die STW Bochum Netzgesellschaft
Referenzen