CRM Expert /
CRM Campaign Manager
(w/m/d)

Kom­ple­xe Kam­pa­gnen, vie­le Stake­hol­der und gro­ße Bud­gets jagen Dir kei­ne Angst ein, son­dern sind genau Dei­ne Kra­gen­wei­te. Du denkst in auto­ma­ti­sier­ten E‑Mail-stre­cken und über­legst bereits, wie Du dei­ne Kam­pa­gnen auf das nächs­te Per­so­na­li­sie­rungs-Level hebst. Du arbei­test mit Akri­bie und Per­fek­ti­on. Mit Auf­fas­sungs­ga­be, Wis­sen­durst und abso­lu­tem Qua­li­täts­an­spruch. Du bist ein ech­ter CRM-Exper­te. Du kämpfst lei­den­schaft­lich für die bes­ten Inhal­te und opti­mierst dei­ne Kam­pa­gnen anhand eige­ner KPIs.

Du bringst mit

• Erfah­rung in der Akqui­se von Kun­den (mit­tel­stän­disch bis Kon­zern)
  für Bera­tungs­pro­jekt

• Min­des­tens 3–5 Jah­re Berufs­er­fah­rung im Bereich E‑Mail Mar­ke­ting,
  idea­ler­wei­se in einem E‑Commerce oder Handelsunternehmen

• Sehr gute Projektmanagementfähigkeiten

• Siche­rer Umgang mit einem E‑Mail Ser­vice Pro­vi­der Tool
  (z. B. Optivo Broad­mail oder ELAINE)

• Erfah­rung mit der Anbin­dung eines E‑Mail Ser­vice Pro­vi­der an einen Shop,
  ein CMS- und/oder ein CRM-System

• Erfah­rung in der Umset­zung von E‑Mail-Auto­ma­tio­nen im Bereich
  Kun­den­bin­dung 

• Hohe tech­ni­sche Affi­ni­tät zu Backend-Pro­zes­sen und Schnitt­stel­len
  (im Kon­text E‑Mail-Mar­ke­ting)

• Kennt­nis­se eines Kam­pa­gnen-Manage­ment-Tools oder ‑Sys­tems (bspw. SAS) oder ande­rer CRM Tools von Vor­teil 

Das erwar­tet dich

• Span­nen­de Auf­ga­ben bei gro­ßen Unter­neh­men und mit­tel­stän­di­gen Kunden

• Kon­zep­ti­on, Umset­zung und Steue­rung von CRM-Kam­pa­gnen vom Brie­fing
  bis zur Ana­ly­se für das digi­ta­le Kampagnenmanagement

• Seg­men­tie­rung von Kun­den­da­ten und ‑pro­fi­len sowie dar­auf basie­rend ziel-gerich­te­te Steue­rung von Kam­pa­gnen (E‑Mail und App Push Notifications)

• Aus­wer­tung von Kam­pa­gnen und Durch­füh­rung von Tests zur ste­ti­gen Opti­mie­rung 

• Ablei­tung von Maß­nah­men und Hand­lungs­emp­feh­lun­gen aus vor­aus­ge­hen­den inter­nen und exter­nen Analysen

• Enge Zusam­men­ar­beit mit ver­schie­de­nen Teams und Stake­hol­dern sowie Orga­ni­sa­ti­on von Abstim­mungs­pro­zes­sen, Ein­hal­tung von Ter­mi­nen und Budgets

• Erstel­lung von Reportings, Ana­ly­sen und Prä­sen­ta­tio­nen inkl. Auf­be­rei­tung von KPIs für das Management

Das bie­ten wir dir

• Part­ner auf Augen­hö­he mit Gestal­tungs­frei­raum sein. 

• Eine Spiel­wie­se, um Dei­ne Talen­te aus­zu­spie­len. 

• Hei­mat in einem lei­den­schaft­li­chen Team. 

• Einen fami­liä­ren Spi­rit und die immer fort­wäh­ren­de Auf­bruchs­stim­mung hei­ßen will­kom­men und sta­cheln zugleich an. 

• Eine über­durch­schnitt­li­che Bezah­lung und eine ech­te Chan­ce in Dei­nem Berufs­le­ben: Ent­wick­le mit uns K&P weiter!

Dei­ne Vor­tei­le auf einen Blick